Niemniej jednak jak twierdzi spora liczba wchodzących na polski rynek zagranicznych firm, rynek nasz jest bardzo specyficzny i wymaga podejmowania odpowiednich działań. nie jest łatwo dla przykładu firmom z niemiec, zrozumieć naszą mentalność i obyczaje. dlatego właśnie jak na razie, tylko polskie call center mają kolosalne szanse na bardzo duże powodzenie. podejście naszych rodaków do takich właśnie firm jest raczej mało optymistyczne. wielu klientów uważa, że pracują tam ludzie z zerowym wykształceniem, z którymi niełatwo się dogadać, a już rozwiązanie problemu graniczy wprost z cudem. też pracownicy firm przyznają, że często muszą sprzedać usługę lub przedmiot, który jest kompletnie nieopłacalny, jest więc im znacznie trudniej, nawet gdy mają spore umiejętności przekonywania. często zdarza się, iż klienci wyzywają pracowników call center, a nawet stosują groźby karalne. bardzo często jednak trafiają się sytuacje, kiedy klient rzuca słuchawką, zdenerwowany niepomyślnym rozwiązaniem danej sprawy lub też niezainteresowany proponowanym towarem. pracownicy muszą zatem być niezwykle odporni i właśnie w sporej mierze duża ich liczba nie wytrzymuje dłużej przez tego typu traktowanie. wielu jednak z nich uważa, że bez względu na czas, w którym pracowali w firmie tego typu, uważają je za bardzo korzystne doświadczenie. nawet krótko pracujący przyznają, że call center nauczył ich cierpliwości i skutecznego wywierania wpływu na osoby, z którymi przeprowadzają rozmowy. takie doświadczenie, jak widzimy, jest więc bardzo pomocne i często pojawiają się głosy, iż pracując przy słuchawce, wiele osób stało się bardziej śmiałych i odważnych w życiu codziennym, co bardzo przydało im się w uzyskaniu aktualnej, bardziej zadowalającej pracy..